Diagnóstico de lentidão em servidores e sistemas
"O sistema está lento" pode ser disco, memória, banco de dados, rede, antivírus ou uma consulta mal feita. Eu investigo com dados, encontro a causa e só então corrijo, sem trocar equipamento à toa.
Como eu cuido disso na sua empresa
Análise do servidor
CPU, memória, disco e rede medidos no momento da lentidão, para separar o que é sintoma do que é causa.
SQL Server
Consultas mais pesadas, índices que faltam, bloqueios entre usuários e configuração de memória do banco.
Sistemas web (IIS)
Pools de aplicação, tempo de resposta, erros e recursos que travam o sistema em horário de pico.
Rede e internet
Latência, perda de pacotes, gargalo de link ou de equipamento, e conexões abertas de forma anormal.
Eventos do Windows
Erros de disco, de serviço e de aplicação registrados no servidor, cruzados com o horário dos problemas.
Relatório e correção
O que foi encontrado, o que foi corrigido e o que ainda recomendo, em linguagem que o gestor entende.
Problemas que eu resolvo
- Sistema lento em determinados horários
- Relatório que demora minutos para abrir
- Servidor com uso de disco ou CPU sempre alto
- Usuários travando uns aos outros no sistema
- Lentidão só em quem acessa de fora
- Fornecedor do sistema dizendo que o problema é a infraestrutura
Como funciona o atendimento
O mesmo método em todos os serviços: nada é alterado sem saber o estado atual e sem ter como desfazer.
Diagnóstico
Levantar o estado atual, logs e configuração, sem alterar nada.
Plano
Definir a mudança, os riscos e o caminho de reversão antes de agir.
Execução
Aplicar uma etapa por vez, validando o resultado a cada passo.
Documentação
Registrar o que foi feito e deixar o ambiente documentado.
Dúvidas comuns
Precisa parar o sistema para fazer o diagnóstico?
Não. O diagnóstico começa só lendo informações, sem alterar nada. Mudanças vêm depois, planejadas e, quando possível, fora do horário de uso.
Vale a pena comprar um servidor novo?
Às vezes sim, mas muitas lentidões se resolvem com índice no banco, ajuste de memória ou correção de rede. O diagnóstico mostra se o gargalo é mesmo o equipamento.
Vocês conversam com o fornecedor do sistema?
Sim. Levo os dados do diagnóstico para que fornecedor e infraestrutura resolvam juntos, sem empurra-empurra.
Conte o seu cenário e receba um diagnóstico direto.
Atendimento remoto e presencial em Belém, Ananindeua, Marituba, Benevides e todo o Pará.